Man køber da krudt i Bogense (Indlæg fra 2010)

"det handler om attitude"

I  november købte jeg på netauktion et gavekort til en værdi af 1.500 kr. til fyrværkeri hos "Rosenhaven", som er en butik under hundepropper.dk. Jeg betalte kun det halve af værdien, så det var vist et KUP...! Nu er der så kun den "lille" ulempe, at butikken ligger i Bogense - og at jeg i øvrigt ikke bryder mig om at have et fastlåst budget hos, en for mig, ukendt forhandler.

 

Hvor fanden er Bogense?

Bogense, et Snehelvede på Nordfyn, må være Fyns svar på Nexø. Et lille lortested, som man kun har lyst til at besøge en varm sommerdag med det formål at spise is og købe momsfrie rødspætter til panden. Trods 10 års eksil på Fyn, så havde jeg indtil i går min Bogense-debut til gode. At det så lige skal ske den 27. december 2010, hvor ingen gider rydde sne på vejene til betydningsløse købsstæder, det er nærmest tragi-komisk.
Når man kører djævleræs i en mikro mazda med sommerdæk (men med fine alufælge), og hovedløst vælger at lytte til kællingens stemme på 7" tommer skærmen i forruden, mens man sprøjter botox i øjnene, så er det altså med at finde en ægte Thorkild Thyrring attitude frem for at nå sikkert frem til bestemmelsesstedet.

 

Hvis man ikke kan li' lugten...

I Rosenhaven er fyrværkeriudstillingen plantet i et drivhus og den gode duft af krudt erstattet med en fæl duft af blomster og lerkrukker. Jeg var åbenbart den eneste kunde ved middagstid i går, hvilket gav god plads til at snuse rundt og sætte krydser. Til gengæld holdt fyrværkerisælgerne sig også i en sikkerhedsafstand af 50 meter - måske fordi der var sildemadder i frokoststuen og tid til en middagslur. Jo, de var sgu ligeglade med, at Thorkild Thyrring var kommet til byen. Hvis man ikke kan lide lugten i bageriet, så kan man jo købe sin brunsviger et andet sted.
Udvalget er sådan set udmærket og en del af priserne er spiselige; det gælder dog især de varer, som er nedsat i pris. Som hos mange andre forhandlere, så gælder det om at undgå de værste fælder. Forunderligt er det, at man ikke bruger samme priser i alle hundepropper.dk's butikker. Det er også mærkværdig og ringe kundeservice, at man i lang tid har haft en ikke-opdateret hjemmeside/webshop, hvilket indikerer, at man (klogt nok!) kun satser på omtale og kunder i lokalbefolkningen.

 

Lars Løkke Freestyle

Jeg har købt for 1500 kroners fyrværkeri, som jeg normalt aldrig ville have rørt med en ildtang. Aldrig har jeg slæbt så meget pap med hjem uden at vide, hvad det egentlig er for noget lort. Skandaløst! Det er ren Lars Løkke Rasmussen freestyle. Jeg siger til samfundet, at man skal gøre det ene, og så gør jeg selv det andet. Logisk for den selvfede.
Jeg er normalt ikke til 'lykkeposer' med udvalgte batterier og raketter, men "superposen" stod så smuk og lyste som et juletræ foran mine øjne - og vigtigst af alt - til en SUPER PRIS: 499,95 kroner! Jeg har set det til 999,95 kr. hos en forhandler i København. Hvis du kan få det billigere, så sender jeg et heksehyl i præmie! Sortimentet er i øvrigt fra Dragon Fireworks og består af 4 batterier, 6 raketter samt 2 bomberør.
Og så var der lige alt det andet, som hang der på træpladen, og skreg på at komme væk fra roser og alpevioler. En stribe batterier, ligeledes stemplet med Dragon Fireworks og sandsynligvis samlet af 10-årige filipinske børn. Golden Crown, Golden Lotus, Golden Eye...så manglede der faktisk kun lige Golden Delicious, men der fik jeg en pose i Brugsen for en 20'er :-). Det er batterier, som jeg under normale omstændigheder ville undgå alene på grund af navnet og indpakningen, og jeg må erkende, at jeg ikke har nogen som helst idé om, hvordan kvaliteten er. Det er købt på ægte tilbudsjagt med solbriller, stiv pik og håret tilbage.

Jeg er ikke sikker på, at jeg har undgået fejlkøb, men som Thorkild Thyrring sikkert ville have sagt: "Det handler altsammen om attitude".

Tak til Bogense, vi ses nok aldrig igen. 

Forbrugerservice: skyts.dk - er det helt skudt ved siden af? (indlæg fra 2010)





Hjemmesiden skyts.dk er en lækkerbidsken for øjnene. Smart design med tillokkende farver og frække videoer - og så er der tilmeld dømt udsalg på alle hylder. Jo, skyts.dk byder op til ægte Paris Hilton style. Ulempen er blot, at øjnene nogle gange kan blive forblændet af dyrt makeup og flotte kasser, og at knaldeffekten i virkeligheden kan vise sig at være langt mindre end man har drømt om. Jeg bør dog her nævne, at jeg hverken har erfaringer med at have knaldet Paris Hilton eller krudt fra skyts.dk.

Når man klikker sig ind på skyts.dk, så møder man på forsiden et skilt med "Join us på facebook og vind fede præmier". Godt tænkt med tidens trend, så det gør vi da! Desværre har skyts.dk valgt at invitere til champagnefest uden selv at være tilstede. De fede præmier kan man ikke læse mere om og spørgsmål besvares ikke. Det ligner en forladt VIP-fest, hvor husets ejere har glemt alt om gæsterne, fordi de selv har for travlt med at spise kaviar et helt andet sted.

Man kan også tilmelde sig et nyhedsbrev og deltage i lodtrækningen om 5 x gavepakker til en værdi af 2.000 kr. Vi holder selvfølgelig øje med om der rent faktisk ER kaviar til folket eller om det blot er tomme ord på dåse.

Hjemmesiden skyts.dk er i år genopstået med stor ståhej, blandt andet med reklamer på TV2. Firmaet bag skyts.dk har dog hele tiden haft, og har stadig, hjemmesiden firmaaftalen.dk, hvor udvalget er identisk. Når man tænker over, hvad TV2 reklamer koster her i 2010, så behøver man vist ikke være økonomi -og erhvervsminister for at kunne regne ud, at det er Big Business.

"For skyts.dk er det en tillidssag, at levere flot og funktionelt fyrværkeri, som lever op til forbrugerens forventninger. Vi samarbejder med nogle af Europas førende importører og går ikke på kompromis med kvaliteten"

Betyder tilliden, at jeg kan få pengene tilbage, hvis fyrværkeriet ikke lever op til mine forventninger?

Jeg har ikke grund til at nære mistillid til skyts.dk's udsagn om funktionalitet og kvalitet - ihvertfald ikke når man taler om sikkerhed. Til gengæld mener jeg, at der er god grund til at være på vagt overfor de voldsomt opsvulmede førpriser og den reelle opskydningseffekt af fyrværkeriet.

Det ser ud som om, at der i øjeblikket er tale om rene "giv-væk-priser", for hele baduljen sælges med store rabatter - ihvertfald hvis vi skal tro på skyts.dk's egne vejledende førpriser. Her fuldender man sin 'Paris Hilton style' og tror altså at vi forbrugere er mere eller mindre snotdumme og på coke.
Heldigvis får vi hjælp fra de mange videosekvenser, der dog hurtigt fik mig til at tænke på alt andet end fyrværkeri. Efter at have været igennem hele videopakken flere gange har jeg næsten fået lyst til at gense matador på VHS, hvor farverne lige er en tand skarpere, hvor tempoet til tider er højere og hvor variationen er større. Jeg skal dog retfærdighedsvis sige, at man godt kan finde fart og spænding i visse af batterierne; særligt i den professionelle serie.

Det er særdeles positivt for forbugerne, at man på skyts.dk kan se videoer af de fleste artikler samt at der er angivet NEM-mængde. Personligt er min tillid endnu ikke tilstrækkelig til, at jeg vil lægge min nytårsaften i hænderne på skyts.dk. Dertil er der for lidt bobler i champagnen og for mange falske kaviar i omløb.

Hvad synes du?

(Jeg har, helt tilbage fra den 21. december, tilbudt skyts.dk at svare på nogle spørgsmål til et indlæg her på bloggen - men det har man ikke fundet relevant at svare på)

Forbrugerservice: Er det helt gak-gak hos krudttossen? (indlæg fra 2010)

Hvis jeg siger øl, pølser og strip....så siger du selvfølgelig: "Jeg skal da ud at købe fyrværkeri!". Eller det er måske kun ude på den fynske prærie, at dette er helt naturligt?

Krudttossen.dk startede i 2004 lige efter ulykken i Seest. De har dag 4 salgssteder på Fyn og hovedafdelingen ligger i Frankfri ved Tommerup, hvor der bydes på en stor udstilling i et 750 m2 opvarmet drivhus.

Mr. krudttosse hedder Claus Oldenbjerg, og selv er han ikke i tvivl om, hvorfor de fynske forbrugere, skal lægge fyrværkeripengene hos ham.
- Krudttossen sælger godt krudt til gode priser til de gode kunder. Man bliver ikke snydt hos os men hvis man køber lidt betaler man det tingene er værd. Hvis man derimod køber godt ind er vi altid til at handle med og så får man nogle rigtig gode priser.Vi har et stort sortiment af fyrværkeri samt et bredt udvalg af hatte, briller, bordbomber mv. Krudttossen løber ikke tør for krudt - så man behøver kun køre ud til os.

Men når i sælger batterier, som har været solgt/som sælges langt billigere i ALDI (festvariation) og Føtex (Shooting Star), og et 74-skuds kombinationsbatteri som i anden indpakning fås 400 kr. billigere i forskellige byggemarkeder, er der så ikke gået noget galt med jeres indkøbsfilosofi?
- Krudttossen sælger festvariation til en vejledende pris på kr. 100 fordi det er det vi har vurderet den er værd. Men køber man flere af dem får man dem også billigere. Shooting star var en rest, der blev solgt ud til en fornuftig pris. Vores kombinationsbatteri kører vi i øjeblikket på tilbud til kr. 450. Det tror jeg ikke man finder billigere.

Og det svar lyder jo egentlig meget godt! Men hov - hvad er nu det??
Da jeg stillede spørgsmålene var prisen på festvariation ihvertfald angivet til 150 kr. (det gælder nu stadigvæk på webshoppen) og kombinationsbatteriet til hele 899 kr. Men vi takker for fornuften og de nedsatte priser - og jeg føler mig klar til en fremtidig værtsrolle på "kontant".

Krudttossen har et stærkt bud på, hvad man skal købe, hvis man har en plovmand på lommen til et klokken 12-knald.
- Hvis man har 500 kr. så er mit forslag at man for kr. 500 køber to 35 skuds fan 3530 viftebatterier med hver 795 gr. nem og fyrer dem af kl. 12.

Det lyder godt, Claus - men hvis det viftebatteri er så godt, hvorfor kan man så ikke se det på hjemmesiden?

Når man nu desværre ikke kan se videoklip af de produkter, som i sælger, kunne krudttossen.dk så ikke overveje en fyrværkeridemonstration for at tilgodese potentielle købere?
- Vi køber de gode ting fra flere forskellige importører og det gør at vi har svært ved at skaffe videoer af en optagekvalitet som vi vil offentliggøre. Men krudttossen holder VIP-aften i Frankfri den 27. december om aftenen hvor alle krudttosser fra Fyn er velkomne. Der er øl, sodavand og pølser og et lille stripshow og der bliver affyret et udvalg af de produkter vi har at tilbyde.

Gad vide om et lille stripshow kan få folk til at bruge penge på krudt? Hvad ER et lille stripshow?  Er det uden de store batterier?  Personligt har jeg svært ved at forstå, hvorfor strip, pølser og krudt skal blandes - men jeg har selvfølgelig heller ikke været til VIP-aften (endnu).

Tak til Claus Oldenbjerg for medvirken til dette indlæg
....
Hjemmesiden hos krudttossen er rimelig overskuelig og tilgængelig - dog uden at være prangende. Udmærket idé med webshoppen hos krudttossen.dk, selvom det for mig bliver en smule meningsløst, hvis man ikke kan købe/bestille alle varerne derfra til den rigtige pris!?

Et stort plus herfra er, at man via oversigten over alle produkter kan se en angivelse af NEM-vægten (tak for den reminder, Claus).

Sortimentet er dælme noget af en broget omgang. Det minder lidt om en resthylde i Netto - bare ikke til nettopriser. Det giver dog til gengæld god mulighed for adspredelse hos forbrugeren, som efterhånden ikke ses mange steder.

Har du erfaringer med/fra krudttossen, så skriv dem endelig her.

Forbrugerservice: thansen - så kører det (måske) for dig (2010)

Det er ikke kun behovet for vinterdæk, snekæder og nyt batteri til bilen, som i denne tid lokker kunder til thansen. Hele december måned satses der stort på salg af fyrværkeri fra thansens 75 butikker, hvor der i øvrigt kan spares  20% på alle køb inden den 24. december. Derudover har T. Hansen Group en lang række partnere ude i landet, hvor der sælges fyrværkeri (typisk fra omkring den 20. december).

Direktionsassistent Allan Grünfeld fra thansen, peger på 3 klare fordele ved køb af fyrværkeri hos dem:
- Vi udbyder Danmarks største og mest alsidige sortiment, absolut bedste pris og rigtig god kvalitet.  Kvaliteten sikrer vi bl.a. ved at have vor egen fyrværker i Kina ca. 8 måneder om året, hvor der løbende udtages og testes på alt vort fyrværkeri, så det svarer til den sikkerhedsstandard der kræves i Danmark, siger han.

Som tidligere omtalt på denne blog, så sendte thansen en landsdækkende reklame ud med tilbud på fyrværkeri, som var blevet opkøbt af LCH-import.  Det var åbenbart et så godt tilbud, at der efter kun 2 dage næsten var udsolgt.

 Det virker som om, at det bare var et billigt trick for at få os forbrugere ud til thansen?
- Vi er rigtig glade for, at dette ekstra tilbud af restvarer er så godt modtaget blandt de danske forbrugere. Efterspørgslen er kommet lidt bag på os, men vi har straks, for at sikre os tilfredse kunder, iværksat 2 tiltag:
 - Udsolgte varer bliver, hvor det er muligt, ombyttet til en thansen.dk vare i mindst samme kvalitet og pris. Dernæst vil vi de kommende dage i vore butikker opsætte nye plakater, af nye restvarer, vi har valgt at tage med i sortimentet og som i disse dage køres ud til vore butikker, siger Allan Grünfeld.

Jeg er ikke sikker på, at jeg helt er med på den ombytningsgaranti (!). Man burde egentlig afprøve det i en thansen butik for at finde ud af, hvad der egentlig ligger bag den smøre.Indrømt - i år har jeg ikke gennemgået fyrværkerikataloget fra thansen særlig grundigt. En hurtig gennemgang sagde mig, at det ligeså godt kunne være kataloget fra 2009. Allan Grünfeld fortæller dog, at der faktisk er nogle nyheder:
- Der er nyheder i år i form af blandt vores "Missile Rocket" (varenr. 1420), som kommer ud i butikkerne  den 22. eller 23. december. En anden nyhed er vort bomberør, "Russian Missile" ( varenr. 3210), som er et 5 skuds bomberør. Endelig har vi fået en ny raketpakke med 8 stk. 1 ½ tomme raketter til kun 59,95 (varenr. 1482).

Thansen lover nye produkter igen til næste år - og her er vi så nogen, der håber på, at der hives lidt større kaniner op af hatten end 2010.

Thansen skulle selvfølgelig heller ikke snydes for spørgsmål: Hvorfor angiver i ikke NEM-vægten på produkterne på hjemmesiden?
- Vi vil gerne vise NEM-vægten på hjemmesiden, og har sat vore IT-folk på at løse denne opgave, så du som forbruger, får endnu en mulighed for at sammenligne produktet med andre på markedet, lover Allan Grúnfeld.  

Herfra skal lyde en stor tak til Allan fra T.Hansen Group for medvirken til dette indlæg.

...
Jeg synes, at thansens side med fyrværkeri og tilhørende webshop er glimrende; ikke mindst fordi det er muligt at se videoer af samtlige fontæner, batterier og raketter. Det er forbrugerservice! Prisniveauet er bestemt også rimeligt, hvis man sammenligner med det øvrige marked - og så er det selvfølgelig en smags sag om man kan lide udvalget....

Gode eller dårlige erfaringer med thansen kan skrives her.

Forbrugerservice: "Mang gang bang" i krudtteltet.dk (indlæg fra 2010)

Duften af savsmuld i et cirkustelt hænger som regel sammen med akrobatik, dresserede dyr og klovne - men hvis du tager turen til krudtteltet.dk's 3 store cirkustelte i Nordsjælland og København, så bliver du dog budt på alt andet end candyfloss og popcorn.

Krudtteltet.dk har "hovedsæde" ved Motel Norden i Kvistgård hvor teltet er på hele 500 m2, men i alle 3 telte sælges fyrværkeri fra Aalborg Fyrværkerifabrik (AFAC) og en række specialprodukter, som ikke fås andre steder.Hvis man spørger ejeren af krudtteltet.dk, Bent Rode, så er der nogle åbenlyse grunde til at købe sit fyrværkeri hos ham;
-Jeg har sammen med Martin fra Ålborg fyrværkerifabrik (direktør hos AFAC, red.) en passion for fyrværkeri der rækker længere end de fleste andre krudtsælgere, der blot sælger for at tjene penge. Jeg tager selv til Kina og tester mine egne produkter som giver garanti for en rigtig god kvalitet og samtidig en lav pris på egne produkter.
-Hos AFAC er man i Kina op til 10 gange om året for at kvalitetsteste deres produkter. Alt det er også med til at jeg har Danmarks største krudtsalg ude på landet i Kvistgård.

Hvad gør man, hvis man har 500 kr. på lommen, som skal bruges på et enkelt batteri?
-Til 500 kr. vil jeg enten vælge et Atlas batteri eller en Power Box. Begge er batterier indeholder rigtig mange bomber og er opbygget som et festbatteri, d. v. s. de starter langsomt med små kaliber og går efterhånden op i højere kaliber, alt sammen i et nøje afstemt tempo, siger Bent Rode.


Når i reklamerer med at have Danmarks største batteri (fra AFAC) - burde vi forbrugere så ikke få syn for sagen med et videoklip?
Her er det Martin Christiansen fra krudtteltet, som bl.a. står for daglig opdatering af indhold, der får lov til at svare.
-Vi har desværre endnu ikke fået skudt videoen af "Danmarks største batteri". Jeg er blevet lovet en råvideo fra AFAC - men har ikke modtaget den endnu. Derfor regner jeg selv med at skyde den en af de kommende dage.

Og så var der jo lige det der med angivelse af NEM-vægten på hjemmesiden! Martin Christiansen synes, at det er en god pointe og vil tilstræbe at gøre noget ved sagen. Dét holder vi skarpt øje med.
Selvom meget tyder på, at krudtteltet.dk har stor succes og god indtjening i Nordsjælland og i Kbh., så skal man ikke forvente en udvidelse af butikken til andre dele af landet. Bent Rode siger:
- Jeg har været ovre og snuse til Århus sidste år, men har trukket mig tilbage igen. Hvis jeg ønsker at oplevelsen skal være den samme for alle kunder der kommer i et af mine krudttelte er det også vigtig jeg har fokus på dem og kan levere/servicere dem, det føler jeg kun jeg kan med op til 3 telte i samme område.
...
Krudtteltet.dk skal have ros for en meget opdateret, overskuelig og informationsrig hjemmeside, der er som candyfloss for øjnene. Det er et stort plus, at man kan se fyrværkerifilm af en række produkter, bl.a. de batterier, som ikke fås andre steder. 
Så er der i øvrigt godt nyt til alle os, som er en lille smule træt af reklamen for Ålborg jubilæumsbatteri, hvor en gammel kineser tilbyder "gang bang" i Ålborg, men hvor vi indtil videre ikke har kunnet se, hvad det batteri egentlig duer til. I modsætning til AFAC's side, kan der nu ses en video af Ålborg Jubilæumsbatteri her: http://www.krudtteltet.dk/fyrvaerkerivideoer/fyrvaerkeri-videogalleri-2009

Tak til Bent Rode og Martin Christiansen for medvirken til dette indlæg.

Forbrugerservice: Knaldperler fra Hundepropper? (indlæg fra 2010)



"Er der hund i hundepropper?"


Jeg har tidligere på denne blog været ude med riven efter hundepropper.dk. Nu "kun" 2 år senere får de så mulighed for at give svar på tiltale.

Hundepropper.dk startede op i 2003 og ejes bl.a. af Michael Hørslev Hansen. Forretningen er siden starten blevet udvidet flere gange, og har nu 12 selvejede butikker. Hundepropper.dk samarbejder omkring udvikling, indkøb og markedsføring af fyrværkeri.

Michael H. Hansen angiver 3 gode grunde til at handle fyrværkeri hos hundepropper.dk frem for andre steder:
- Godt fyrværkeri til lave priser, hurtigt ekspedition (under 1 minut når først sedlen er afleveret), veluddannet personale (farlig gods cetifikat, samt scenefyrværkere til at rådgive)

På hjemmesiden reklameres der med: "Danmarks største fyrværkeri udvalg til danmarks bedste priser". Det lyder jo glimrende, men når man ser objektivt på markedet, må man dog tvivle en smule på den påstand. Det er derfor nærliggende at spørge, hvad man hos hundepropper.dk vil gøre for at efterleve dette udsagn
- Hvis du ser mange af butikkerne i Hundepropper.dk regi, så er det ikke alle varer, som er på nettet. Jeg vil dog gerne indrømme, at der i dag er nogen i markedet, som har samme bredde på udvalget, men priserne må man meget gerne sammenligne, siger Michael H. Hansen. 

Michael H. Hansen tilføjer i øvrigt, at man i år har sænket sidste års priser på 500 kr. batterierne til 399,95 kr., da man ikke selv mente, at de var prisen værd. Her er det så, at jeg må indskyde bemærkningen: Ser man ikke demo af det fyrværkeri, som man selv importerer?!

Nå, så var der jo lige den "fynske fuser" oplevelse fra 2008!?
I jeres fyrværkeridemonstrationer kan man som forbruger opleve, at i antænder ca. 3 af samme slags på samme tid. Det ser måske flottere ud - men burde i ikke give forbrugerne et mere retvisende billede af, hvad man kan forvente, hvis man køber produktet?
- Jeg er ganske sikker på, at de mennesker der kommer her sagtens kan se at der affyres 3 stk. af gangen. Vi har megen stor afstand mellem de enkelte enheder. Men vi vil da tage den positive kritik til os, og oplyse om det ved vores kommende demo. Men jeg er selv af den overbevisning, at for at en demo skal være imponerende, så skal der affyres i et godt tempo, samt med flere enheder pr. gang, for at alle får frit udsyn til de enkelte varer.

Michael H. Hansen har nogle bud på et godt klokken 12 batteri:
Big Crakling,  til 199,95 kr.(NEM 630), samt Diamonds til 399,95 kr. (NEM 725). Silver Coco vinkelskudsbatteri til 499,95 (NEM 956).

Jeg villle gerne vide, hvorfor hundepropper.dk ikke på hjemmesiden angiver NEM-vægten på produkterne - og den idé mener Michael H. Hansen er så god, at han lover at gøre noget ved det. Vi følger op på sagen!

Hermed en stor tak og ros til hundepropper.dk for at ville medvirke!
...men jeg vil, som var jeg en kvinde, have det sidste ord:

Jeg er ikke imponeret over hjemmesiden, som ganske enkelt ikke er tilstrækkelig brugervenlig og opdateret. Det er ikke godt nok her den 14. december. Hvis man eksempelvis går ind under fyrværkeributik Odense-Stige ser det rigtig nok ud til, at priserne er sænket - men det er langtfra tilfældet alle steder. Er der så forskellige priser? Hvad kan man overhovedet forvente at finde i den fysiske butik?
På forsiden, under batterier, finder man i øvrigt batteriet "Læsø". Som forbrugeroplysning, bør det nævnes, at den er på miljøstyrelsens liste over ulovligt fyrværkeri. Jeg er overbevist om, at det er fjernet fra hylden, men når det ikke er væk fra hjemmesiden, så er det sjusk.
Michael H. Larsen har nok også et svar på alt dette - men det må blive i et andet afsnit.